Glad Kalundborg - Webshop med Land Rover reservedele og gear
 
Forside | Online betaling | Nyheder | Profil | Vilkår | Kurv | Bestil | Søgning
Vis kurv

0 vare(r) i kurven 
I alt. 0,00 DKK
Salgbetingelser og vilkår

Virksomhedens juridiske navn: Bilcentret Peer Glad A/S
Virksomhedens kaldenavn: Glad.dk / Glad Kalundborg
Adresse: Slagelsevej 121 - 4400 Kalundborg

Telefonnummer: 59 51 10 64
Fax-nummer: 59 51 02 51
Officiel e-mail adresse: glad@glad.dk
Officiel web-adresse: www.glad.dk

Selskabsform: Aktieselskab
CVR-nummer: 18249871
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 55
Etableringsår: 1995 (1972)

Nordea bank : Konto nr. 2730 4371363438
 


Handel i webshoppen



Handel på shop.glad.dk kan kun finde sted, hvis kunden erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel på shop.glad.dk. For at handle på shop.glad.dk skal kunden være fyldt 18 år.

Bestilling og betaling

Du kan bestille varer fra Glad.dk på følgende måder:
- Via hjemmesiden shop.glad.dk
- Ved telefonisk bestilling på telefon 59 51 10 64.
Telefonbestillinger modtages mandag til torsdag kl. 7.30-15.45 og fredag kl. 7.30-15.00

Når du har gennemført en online bestilling og betaling, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi anbefaler, at du gemmer denne. Er en vare udsolgt eller i restordre fra vores leverandør, vil du hurtigst muligt få besked herom pr. e-mail. Alle priser på webshoppen angives inklusiv moms (25%) samt inklusiv alle afgifter, told m.m. Der skal dog tillægges forsendelse. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, afgiftsændringer, varer i restordre og udsolgte varer mv.

I vores webshop kan du betale på følgende måder:

- Dankort
- Visa/Dankort
- Bankoverførsel til vores bankkonto i Nordea reg. 2730 konto 4371363438

Ved betaling med betalingskort trækkes beløbet først, når varerne sendes fra vores lager. Der kan IKKE trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Betaler du med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik som vores, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200,- kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS (PBS), der kan læse dem. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene.

Levering af varer

Ordrer på lagervarer afgivet inden kl. 12.00 afsendes samme dag.

Leveringsmuligheder:
- GLS Pakkeshop
- GLS levering til din adresse
- Afhentning i vores forretning på Slagelsevej 121, 4400 Kalundborg. Alle hverdage kl. 07.30-16.30.

Vi sender ikke varer pr. efterkrav.

Du modtager en e-mail fra os, når varen afsendes fra vores lager. Har du valgt at afhente varen, vil du modtage en e-mail fra os, når varen er pakket og klar til afhentning. Er varen ikke afhentet inden 8 dage annulleres ordren.

Du modtager din faktura sammen med varerne.

Skal pakken sendes igen og fejlen er vores, vil vi selvfølgelig afholde udgiften, ved fornyet forsendelse. Men skyldes det, at du ikke har afhentet varen i GLS Pakkeshoppen, på posthuset el. lign., vil du selv skulle betale for at få ordren tilsendt igen.

Forsendelsesomkostninger

Uanset varens vægt og mængde er fragtprisen KUN 75,- kr., pånær ved køb af cykler. Her er fragtprisen 375,- kr.
Pakkerne sendes med GLS til en pakkeshop nær dig. Du vælger leveringsstedet under bestilling, ud fra det postnummer du oplyser.

Forkert eller beskadiget vare

Modtager du en pakke, som er blevet beskadiget under transporten, skal du straks anmelde det til transportfirmaet.

Modtager du en forkert leveret vare, refunderer vi selvfølgelig forsendelsesomkostningerne, både for den oprindelige levering og for den nye forsendelse. Dette sker efter Post Danmark´s normale takster. Returner ikke varen pr. efterkrav, da vi vil nægte modtagelse. Husk at gemme din postkvittering, som dokumentation for at du har afsendt varen.

Har du yderligere spørgsmål omkring levering af varer købt gennem webshoppen, er du altid velkommen til at kontakte os på glad@glad.dk eller tlf. 59 51 10 64.

Fortrydelsesret og returnering

Fortrydelsesfrist

Ved køb af en vare via webshoppen har du ret til at fortryde købet senest 14 dage efter, at du har modtaget varen.

I juleperioden forlænger vi fristen – men kun for Gear og tilbehørsvarer. Gear og tilbehørsvarer, som er købt mellem den 20. november og den 24. december, kan returneres indtil den 15. januar det efterfølgende år.

Der er ingen fortrydelsesret, såfremt købet er erhvervsmæssigt (salg til virksomhed).

Betingelser for returnering

Når varen returneres og fortrydelsesretten benyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, ubeskadiget, ubrugt og i evt. originalemballage, som da du modtog varen. Du må altså ikke have brugt varen eller have forsøgt at montere denne.

Returnering af varer

Der er tre måder, hvorpå du kan returnere varen:
- Du kan returnere varen til os senest 14 dage efter, at du har modtaget den. Du betaler selv for forsendelsen.
- Du kan aflevere varen i butikken indenfor 14 dage. Medbring fakturaen som dokumentation for at varerne er købt hos os.
- Du kan undlade at modtage varen eller afhente den på posthuset.

Returvarer sendes/afleveres til:
Bilcentret Peer Glad A/S
Slagelsevej 121
4400 Kalundborg

Med tydelig angivelse af følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Ordrenr.
Bankoplysninger (jfr. nedenstående under afsnittet "Refundering")

Vi anbefaler, at du returnerer varen via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken. Husk at gemme din postkvittering, som dokumentation for at du har afsendt varen.

Refundering

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, vil købesummen fra vores side blive refunderet indenfor 5 hverdage. Der kan dog pga. transaktionstiden, som er udenfor vores indflydelse, gå lidt længere tid før beløbet er disponibelt på din konto.

Betalingskort: Beløbet krediteres det betalingskort, som du anvendte ved købet.

Bankoverførsel: Beløbet tilbageføres til din bankkonto. Husk at oplyse navn på din bank, reg. nr. og kontonummer.

Har du yderligere spørgsmål omkring returnering af varer købt gennem webshoppen, er du altid velkommen til at kontakte os på glad@glad.dk eller tlf. 59 51 10 64.

Reklamation

Vi giver efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at manglen ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter købet, anses reklamationen altid for værende rettidig.

Ud over din reklamationsret har du også mulighed for at få varen repareret, ombyttet eller få pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os på e-mail glad@glad.dk eller telefon 59 51 10 64.

Persondatapolitik

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (f.eks. en hjemmeside) ved dit næste besøg, hvem du er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på hjemmesiden.
En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På shop.glad.dk anvendes cookies med det formål at optimere vores hjemmeside og dens funktionaliteter.

Cookies bruges til: at skabe øget brugervenlighed ved at huske hvilke produkter, der opbevares i indkøbskurven, når du handler i vores webshop.

I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" > "Internetindstillinger" > "Slet cookies".

Logstatistik

På shop.glad.dk anvendes logstatistik med det formål, at optimere hjemmesiden og dens funktionaliteter. Logstatistikken bruges til at skabe øget brugervenlighed. Det foregår ved at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vores hjemmeside har haft, hvor kunderne kommer fra og hvor kunderne forlader hjemmesiden mm.

For at du kan indgå en aftale med os via webshoppen skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email-adresse

Personoplysningerne registreres hos Glad.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

- Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
- Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
- Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
- Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
- Ledelsen
- Administration og bogholderi

Som registreret hos Glad.dk har du altid ret til, at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Glad Kalundborg via e-mail: glad@glad.dk.

Data ansvarlig: Bilcentret Peer Glad A/S.

Har du yderligere spørgsmål omkring persondatapolitikken, er du altid velkommen til at kontakte os på glad@glad.dk eller tlf. 59 51 10 64.

Åbningstider i Kalundborg

Vareudlevering:
Mandag - torsdag 7.30 - 15.45
Fredag 7.30 - 15.00
Weekend lukket

Kontaktoplysninger

Telefon: 59 51 10 64
Email: glad@glad.dk
CVR: 18249871
» Mere info om Glad
Gå til kundeservice Klik og se mere om dette tilbud Læs mere om leveringsmuligheder Læs mere om returret